社区健康小屋项目解决方案

郑州宏盛医疗器械有限公司，以“继承、发展中国健康管理事业和弘扬祖国文化，提供特色健康保障服务，提供特色健康体检，提供个性化健康咨询，**人类的健康发展方向”为使命，把健康管理的综合性体检融合于当代人迫切的健康保障需求之中，提出了以生物人为中心，健康体检、健康咨询、健康自助综合一体的新型健康管理模式。

宏盛医疗社区健康小屋这一新型的健康体检系统根本目的是要建立一个社区的健康档案系统，从而实现对社区居民的健康状况进行跟踪和把握，同时健康小屋是发展社区卫生服务的手段，是深化医药卫生体制改革的基础保障，通过健康小屋的建立实现居民对医院的信任和依赖，为进一步实现“小病到小屋，大病到医院”提供支撑。

宏盛医疗健康小屋项目正是在这个背景下诞生，拉开了社区健康小屋自测系统开展的序幕。

2. 建设目的

利用宏盛医疗现有的健康小屋模式、小屋服务技术、小屋服务产品、运营经营，围绕着社区**和各大社区卫生院的需求，丰富社区职能，为社区居民提供更有效的健康体检和健康干预服务，同时体现社区体恤居民的特殊目的，为社区卫生系统提供更有利的健康体检系统，从而带动卫生系统职能更大的提升。

3. 实现目标

打造社区东华原健康体检中心，向社区**和广大社区居民提供健康体检，确保社区能够方便快捷的享受健康体检，能够将健康体检服务进行更广泛的延伸。为了准确对社区的身体健康状况有及时、准确的把握。做到早预防，早治疗，提高社区的健康意识和自我健康状态监控，提高居民整体身体素质。

4. 宏盛医疗项目情况介绍

宏盛医疗是国内健康小屋的发起者和创立者之一。该项目可实现高血压、糖尿病、动脉硬化、骨质疏松、心血管疾病、肺功能疾病、精神压力慢性疾病筛查，是确定高危人群、对指标异常的居民及时进行健康干预的依据。

宏盛医疗以社区卫生服务中心为推广平台，通过在社区建立系统、全面的健康自测体检体系，为患者及社区医生提供系统、专业的培训，以此来提高社区卫生服务质量，完善社区疾病管理体系，为社区预防疾病防治事业提供有力的支持和保障，做到"早预防、早诊断、早治疗"，将疾病消灭在萌芽状态，并将对百姓的健康管理带向多样化、全面化、系统化、个性化、信息化方向发展。

郑州宏盛医疗器械有限公司先后在以下地区建立了健康小屋：青岛市、宁波市、攀枝花市、天津市和平区、南京市、福州市、淮安市、汝州市、中牟县卫生局、郑州金水区卫生局、安阳市、南阳市、漯河市、哈尔滨市、吉林省健康小屋（100套）、内蒙古奈曼旗等。

二、系统概要:

1. 系统名称

宏盛医疗体检管理软件系统：简称为体检管理软件，是指通过计算机软硬件、计算机网络把一批健康检查仪器整合在一个温馨、舒适的环境下，使受检者可以自主的轻松愉悦地选择体检项目，实现一系列生理参数的检测，系统自动对受检群体健康状况进行监测、分类管理的一种体格检查模式。

2. 系统目标

通过该系统可以将所有的体检设备连成一个设备网络，社区可以自助进行多项体格检查，随时监测健康情况，打印集成式体检报告，自动建立健康档案

3. 系统特点:

1. 设备深度集成：能将体检设备连成一个设备网络，每个设备都采用深度集成方案，感知到社区医疗卡后能全自动启动检测流程，自动进行检测，无需人工干预。*大限度减少医护人员劳动强度。

2. 全程自助，高度自动化：从登记到集成体检报告，整个过程医护工作人员无需输入任何数据，各个设备均可由体检者自助或自动完成，真正体现全程自助理念。可绑定医疗卡，自动获取体检参与者的基本信息，含照片。

3. 并发体检：支持多人同时在不同的设备上进行体检测量。

4. 集成式体检报告：提供集成式体检报告，并存档形成健康电子档案。

5.实用而豪华的大屏幕监控：医护工作站可接驳大屏幕电视，监控各个体检设备的运转情况和各个体检者的检测过程。医护人员能在移动中随时掌握“谁”在“哪个”仪器上进行检测，并可看到检测者的照片。也可监控到“谁”做了“哪几项”检测。功能实用且具备较强的视觉冲击力。

6. 强大而灵活的数据管理：服务器可自动接收各个体检设备发送的体检数据。服务器能提供HL7，平板文件，Excel三种格式的接口数据，并能定时发布到远程FTP服务器上，供远程服务端自动导入，建立自己的中心数据库。具备应用集成能力。

7. 功能全面的医护工作站：可随时调阅任何一个参与者的单项体检结果，集成式体检报告及其历史数据；可进行权限设置；可进行全方位统计分析。

8. 用户可维护的健康指导库：用户可以对体检指标进行等级设定，对各种体检指标的各种等级可设定打印标记和健康指导。集成体检报告可据此自动生成体检小结。

9.丰富的报告调阅手段：提供体检报告互联网调阅功能，方便体检者通过互联网远程查询；提供彩信接口，能够生成彩信格式的体检报告，自动发送到体检者的手机上。

10. 强大的网点互联功能：网点可将接口数据发送到上级主管部门的服务器，上级主管部门的应用服务可以定时自动解析和导入数据。

11. 极低的TCO（总体拥有成本）：一个体检只需一台电脑；性能卓越而价格低廉的USB联网方案；实惠而功能强大的二代证读卡方案。我们会从上述3个方面显著降低系统成本。

12.全方位**决策支持网站：架构在上级主管部门的体检数据库之上，便于上级主管部门各级**进行全局、全部网点的统计分析和管理控制。

13.完备的权限管理：针对成员，角色，权限三种管理要素进行全方位权限设置，确保整个系统的安全性。

14.安全可靠的备份机制: 系统采用双硬盘镜像机制，硬盘的物理损坏，不会导致数据的丢失；每天晚上系统会自动把当日数据发送到远程服务器，数据共享的同时实现了业务数据的异地备份；操作系统和应用软件有GHOST镜像，一旦感染病毒或操作系统损坏可以在10分钟内快速恢复，系统的恢复不影响业务数据的完备性。通过上述3重备份机制，客户数据的安全性能够得到很高的保障。

三、技术方案：

1. 系统组成部分

系统由如下几个方面组成：各种体检设备，医疗卡采集设备，通讯线路部分，服务器应用服务，医护工作站（来客登记，体检结果查询及统计，集成式体检报告打印），互联网数据发布，数据库，配套管理体系（系统维护及医护工作者）。

拓扑结构如下：

2. 软件的组成结构：

本节内容仅列出系统的核心模块，其余模块省略。

序号	子系统	模块名称	功能
1	数据采集处理子系统	1.1 身份信息采集程序	实现受测身份信息和体检结果采集功能，协调身份采集端口和设备端口，完成数据的绑定和存储功能，能确保该服务在没有人工干预的情况下，自动和所有接入的设备进行通讯,这里我们采集的是医疗卡信息。
		1.2 卡ID采集程序
		1.3体检设备监控程序。
2	医护工作站	2.1 临时卡发卡模块	针对没有居民医疗卡的体检者（如家属）发放临时卡，临时卡中记录体检者的个人信息。
		2.2 体检者信息登记	系统自动采集居民医疗卡或临时卡体检者的个人信息。具体信息包括：医疗卡卡ID,医疗卡号码,姓名,性别,出生日期,工作单位，电话号码。后两项如需要则手工录入。
		2.3 受检者查询模块	能对每个受检者查询当日和历史的各项检查的详细结果。输入受测属性可查到所有满足条件的受测，点击可查看选中受测的各项检查情况。
		2.4 集成体检报告	能打印含各项体检结果的综合体检报告，一个体检者一天只能提供一份综合报告。对于检测结果中含有图像的设备，集成体检报告中也体现图像内容。集成体检报告支持A4纸彩色和黑白打印。集成体检报告中提供检验结论，针对阳性点分别给出健康指导。
		2.5 统计分析功能	包括受检人数统计，按受测属性和范围（如工作单位）综合统计分析，具有打印功能。
3	监控子系统	3.1 体检设备情况监控	同时能看到所有体检设备的利用情况，空闲还是谁在做检测。同时还能看到每台设备上检测者的信息，包括姓名，性别，年龄段，照片。
3	监控子系统	3.2体检人员情况监控	同时看到当日所有受检者的各项检查概况，做了哪些项，还有哪些项没做。可看到体检者的照片。
4	系统管理子系统	4.1权限管理	系统包括完备便捷的权限管理功能。针对成员，角色，权限三种管理要素进行全方位权限设置。

		4.2 数据管理。包括： 1）数据导出和上报； 2）HIS接口； 3）Web服务接口。	以Excel，简单平板文件，HL7格式文件导出数据。具备按时间点自动导出并以FTP协议传输到相关服务器的功能，每日导出一次。具备服务器及数据格式维护功能，能够通过配置添加外部存储服务器作为导出目的地。
		4.3健康指导库维护模块	具备体检指标健康指导库，该模块可以对指导库进行维护，健康指导数据具有导入导出功能。
5	Web子系统（部署在上级主管部门）	5.1数据接收和处理服务	对于上报的数据，该模块自动解析并存入到上级主管部门处设置的Web服务器数据库里。
		5.2上级**查询页面	上级**关注单点体检和整个辖区两个角度的统计数据，具体情况如下。指定日期时间段内日接待量，月接待量，按仪器分类的接待量，接待单位数，年龄段分布统计，性别分布统计，所述行业分布统计。表现形式为：统计图和表格混合形式，可以打印。
		5.3体检结果查询页面	供体检者进行体检结果查询。输入社区医疗卡号进行查询，可查到各次各项检查的结果和集成体检报告，可打印。
		5.4 彩信报告	每日自动向体检过的用户发送彩信格式体检报告。用户群可根据条件进行定义，此项功能可以打开，也可关闭。

3. 体检软件系统的参数

3.1．医护工作站：

1．处理器：采用英特尔酷睿双核处理器；处理器速率 3.0；

2．内存容量：2GB DDR2；

3．硬盘容量： >320G 7200转硬盘；

4．DVD光驱；

5．液晶显示器 >19寸；

6．操作系统：正版Windows 7, 确保没有版权问题；

7．显示部分：除了接液晶显示器之外,具备同时外接大屏幕电视的能力,显示器和大屏幕电视分属两个桌面。

3.2．体检系统：

1．保证数据库管理系统（DBMS）为正版或开源系统，不存在版权问题；

2．确保所有设备的通讯接口使用均经原厂授权不存在版权问题(附保密协议或授权文件)；

4．确保设备深度集成：所有设备必须连接在一台医护工作站，且医护工作站兼任小屋服务器，除非客户方自愿配置，否则默认一个体检只配置一台电脑；

5．远程心电集成要求：绑定医疗证，检测数据能够上传到远程心电诊断中心，体检系统能够自动接入专家诊断后的结果，具有展示、打印和存储专家诊断结果的功能；

6．单项报告符合原厂或临床标准；

7．读卡器要求：登记用读卡器要求取得公安部检测报告或加密模块的授权使用书，设备端读卡器要求同时具备医疗卡和自定义13.56MHZ射频卡的卡ID读取功能；

3.3．体检软件系统要求：

1．基本功能要求：

1）数据采集和处理：具备身份信息采集，卡ID采集，体检设备数据的自动接入，检测结果和体检者的自动绑定4项基本功能。

2）医护工作站：具备体检登记，临时卡发卡，体检结果查询，集成体检报告，统计分析5项基本功能。

3）系统管理：具备权限管理，数据管理，健康指导库维护，设备配置，检测项目配置5项核心功能。

2．必备的其他功能：

1）具备彩信格式体检报告的自动生成和发送功能；

2）要求提供总部系统，总部可对所辖体检的检测结果进行单点或整个辖区范围的检索和统计分析，单点版本不能满足要求；

3）具备检测结果数据的自动异地备份功能，确保数据的安全性和完备性；

4）数据共享接口具备权限认证功能，确保数据接口使用的合法性；

5）具备自定义13.56MHZ卡的发卡功能；

6）支持大屏幕电视监控功能：能够监控各台体检设备的运行状况和每个体检者的体检的情况；

7）全程照片支持：从体检登记到大屏幕监控、到集成体检报告打印再到体检彩信报均支持照片的采集、存储、显示和打印功能；

8）全程自助支持：从体检登记到所有检测设备的体检过程均由患者自助完成，不能依赖医护人员的电脑协助；

9）具备常见病，慢性病的筛查和统计功能，具备个体主要体检指标的历史结果检索和图形对比功能。具备个体属性（如年龄段，单位等信息）作为统计维度的数据统计。

10）具有体检结果Web查询功能。

3.4．软件资质及架构：

1．体检软件系统必须具有软件著作权证；

2．软件相关研发机构的营业执照中包含软件业务；

3．软件相关研发机构具备一定的技术和服务能力，具备软件研发、安装调试、培训、售后服务等服务体系，且有成功案例；

4．确保与体检设备进行稳定联网，且不得与第三方存在知识产权纠纷；

5．如接口支持则采用双向通讯模式，实现体检结果的深度绑定；

6．全面支持RS232、USB、TCP/IP等主流通讯模式；

7．设备可设置，检测项目可设置，为可能增加的自助体检设备预留充足的接口，确保系统具有较强的可扩展性。

3.5．健康体检装修布局效果图：

四、方案配置：

自助体检方案配置

1、硬件配置：

序号	仪器名称	型号	产地	数量
1	身高体重测量仪	GL-150	中国	1
2	人体成分分析仪	杰文IOI353	韩国	1
3	电子血压仪	BP705	韩国	1
4	动脉硬化检测仪	AS1000	英国	1
5	超声骨密度	UBD2002A	韩国	1
6	血糖仪	怡成5D-6	中国	1
7	心电图机	ZQ1212	中国	1
8	肺功能测试仪	FGC-A+	中国	1
9	中医体质辨识	SMF-1	中国	1
10	心理健康测评软件	神康	中国	1
11	精神压力分析仪	美迪克	韩国	1
12	电子视力测量仪	MFVA-200	中国	1
13	糖尿病早期风险筛查系统	达盛	英国
14	体检管理软件系统及系统集成	东华原	中国	1
总价

1、软件支持

1、上列设备通过电脑连接进行管理

2、建立并存储健康档案

3、对健康档案进行动态管理

4、与上级单位进行联网数据共享

5、对于重点人群进行跟踪管理

6、对辖区人群进行健康统计学研究

7、设备连接方案：同上。

3、独立科室要求：

1、房间面积30平米

2、普通办公桌6张

3、圆凳若干

4、电源要求：AC220W

五、服务流程：

1. 服务流程图

2. 服务流程解释

服务流程是根据服务产品设计的体检、解读报告、干预等内容的一整套系统，更加体现自助体检的优越性。

（一）建设社区自测健康小屋

1．选址。根据社区**需求，以及社区卫生站的实际情况，进行选址，然后东华原提供统一的小屋设计图样，社区按照图样进行装修设计；

2．安装机器。根据服务对象不同分别安装高档和低档两种机器组群；

3．培训。东华原派专业的临床医生、技术指导、系统操作等人员进行全方位的培训；

①　临床培训。培训各类型机器的临床理论知识；

②　技术培训。培训各类型机器的技术性能；

③　操作培训。培训各类型机器的操作，直到熟练操作；

（二）运营健康小屋

社区自助健康小屋根据自身情况，进行整体运营；东华原公司提供全方位的指导，根据社区的就诊医疗状况确定运营策略；

七、售后服务保障

1. 售后服务方案

1．送货、安装及调试服务

在合同规定的交货期内，免费将仪器送到采购人指定地点，并派专业技术人员免费上门为用户进行安装调试，安装调试后现场对操作人员进行仪器操作及维护知识培训，直至仪器验收合格为止。

2．质保期内服务承诺

1）仪器免费保修期限：仪器验收合格后12个月。

2）如设备发生故障，我方在接到用户电话后在12小时内响应，并可在48小时内派维修工程师到用户现场，进行维修或更换有缺陷的部件。

3）保修期内因产品本身质量问题所产生的一切费用均由我方承担。

3．质保期后服务承诺

1）质保期满后，我方提供仪器终身维修服务。

2）质保期后维修费：质保期结束后，我方任负责维修售后，但只收取元器件成本费，为用户提供及时、高效的服务。

4．其他售后技术服务方案（包括保修期内和保修期外）

1）我方将随仪器设备按出厂标准提供相关备品备件及其清单，并提供所有仪器设备的随机资料，包括仪器设备的使用说明、设备维护、维修及操作手册、保修卡、装箱单等。

2）在我方对该仪器有技术方面提高升级时，将主动通知用户并免费对仪器进行技术升级。

3）我方设立专门的售后管理部门，能及时对地方办事处工程师进行维修方面的培训，保证及时在效地服务客户。同时专门设有免费电话，接受客户的咨询。

4）在仪器使用期间，我方售后服务人员每年将至少不低于4次回访用户，保证仪器正常使用。

5）零部件供应保障：我方长期确保维修零部件齐全，我方在维修点均备有一定库存量的备品备件，能够为用户提供及时、有效的本地化服务。

6）每台仪器都附有一份用户保修卡，详尽记录我方各地联系方法，并设有专门人员负责对用户档案进行录入及整理。

7）定期寄发《用户满意度调查表》，了解用户对仪器的意见及建议，及时改进我们的工作，以保证为用户提供更好的服务。

2. 售后服务体系及机构设置：

1.公司在全国各大中城市设有销售服务网点30多个，具备完善的服务体系。我方对各个分公司严格执行ISO9001国际体系认证标准的管理制度。

序号	办事处	经理姓名	省（份）	办事处电话
1	北京办	罗涛	北京、天津
2	杭州分	张敏	浙江
3	南京分	王军	江苏
4	冀津分	周宁	河北
5	郑州分	张庆国	河南
6	太原分	马奇才	山西
7	济南分	曹利军	山东
8	上海办	王关兴	上海
9	武汉分	金海国	湖北
10	长沙分	周耀俊	湖南
11	闽赣办	汪小林	江西
11	福州地区	何辉	福建
12	成都分	尤俊文	四川
13	重庆办	徐思秀	重庆
14	南宁办	李永光	广西
15	云贵办	宋伯勋	云南
15	贵阳地区	贾荣	贵州
16	西安分	马海鹰	陕西
17	辽宁办	李晶	辽宁
18	兰州办	席小军	甘肃
18	宁夏地区	陈峰	宁夏
19	合肥分	马海鹰	安徽
20	哈尔滨办	全文龙	黑龙江
21	呼市办	王傲特根	内蒙古
22	广州分	杨九庆	广东
23	长春办	马云会	吉林

3. 培训方案

安装调试仪器后，我方将派出合格的技术人员，为用户培训操作人员，具体的培训方案安排如下：

1.培训目的：保证用户方技术人员能对相关仪器设备进行安装、调试和熟练的操作，并能对仪器设备进行相关养护及解决常见故障问题。

2．培训地点：采购人指定地点

3．培训内容：

a仪器的性能特点、基本原理；

b仪器的安装调试方法、操作使用；

c仪器的保养维修、排除故障等。

4. 项目咨询和联系方式：

经理：张庆国 15837190515

项目负责人：胡向勇 13810823188

单位：郑州宏盛医疗器械有限公司

电话：400-622-0296 0371-86138058

网址：http://www.zzhsyl.com

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