中医治未病中心解决方案

中医治未病中心解决方案

中医治未病健康管理中心设备方案 

“治未病”的概念*早出现于《黄帝内经》,在《素问·四气调神大论》中提出：“是故圣人不治已病治未病,不治已乱治未乱,此之谓也。“治”，为治理管理的意思。“治未病”即采取相应的措施，防止疾病的发生发展，其主要思想是：未病先防和既病防变。

“健康体检”是指在身体尚未出现明显疾病时，对身体进行的全面检查，方便了解身体情况，筛查身体疾病，根据检查结果，明确有无异常体征，进一步分析这些异常体征的性质。有些异常体征本身就是生理性变异，可以定期复查，有些异常体征可能是疾病危险因素，需要通过健康促进手段去干预和纠正；而有些体征则就是疾病的诊断依据，需要进一步检查和确诊。

健康管理中心（治未病）是以上二者的完美结合，也是中西医结合的*佳体现。治未病健康管理中心体检设备的配备必须符合“治未病”和“健康体检”的需要，具备无创筛查、早期预警、健康指导、操作简单等优点。

郑州宏盛医疗器械有限公司是专业的健康体检设备及健康管理软件供应商，可提供治未病健康管理中心所需的全套设备及优质的售后服务。本方案分设备列表、技术参数、售后服务三项进行阐述。

一、 设备列表

二、售后服务计划书

售后服务计划书

一、 质量保证：

   1 我方在合同的规定的范围内，会对出厂机器按照本投标书中所提供的检验标准进行质量检验，并出具检验合格报告，以确保每台产品的安全性和可靠性。同时我方愿意接受招标方安排的任何第三方对我方的产品进行检验。

二、送货、安装、及调试服务：

在合同规定的交货期内，我方会在产品装运完成后24小时内通知买方，同时免费通过公路运输将机器送到买方指定地点，并派专业技术人员免费上门安装调试。

安装调试后我方将免费对操作人员进行设备操作及维护知识培训，直至设备验收合格、所培训人员可熟练操作为止。

三、售后服务承诺

3.1、设备免费保修期限：设备验收合格后12个月。

3.2、免费保修期内排除故障所产生的一切费用均由我方承担。

3.3、质保期满后，我方提供设备终身维修服务，且只收取元器件成本费。

3.4、如设备发生故障，我方在接到用户电话后8小时内响应，并在24-48小时内派维修工程师到用户现场，承诺在24-48小时内解决问题，故障期内没有解决问题的我们将提供备用机器。

3.5、我方应提供的关于产品的资料均随机器到达，包括设备出厂检验证书、合格证、使用说明、设备维护、维修及操作手册、电机电路图、保修卡、装箱单等。

3.6、我方对所提供的设备，在技术方面提高升级将主动通知用户，并免费对设备进行技术升级。

3.7、在仪器使用期间，我方售后服务人员每年将至少不低于4次回访用户，保证仪器正常使用。

3.8、零部件供应保障：我方长期确保维修零部件齐全，在总部和各地分公司、维修点均备有一定库存量的备品备件，能够为用户提供及时、有效的本地化服务。

3.9、每台仪器都附有一份用户保修卡，详尽记录我方各地联系

方法，并设有专门人员负责对用户档案进行录入及整理。

3.10、定期寄发《用户满意度调查表》，了解用户对仪器的意见及建议，及时改进我们的工作，以保证为用户提供更好的服务。

三、售后服务体系及机构设置：

1.我方在全国各大中城市设有销售服务网点30多个，具备完善的服务体系。我方对各个分公司严格执行ISO9001国际体系认证标准的管理制度。我方在北京总公司设立专门的维修工程师，能及时对地方办事处工程师进行维修方面的培训，保证及时在效地服务客户。

联系方式：

维修工程师: 李  杰     18611775169

四、培训方案：

安装调试结束后，我方将派出技术人员，为用户培训操作人员。具体的培训方案安排如下：

1、培训目的：保证用户方技术人员能对相关设备进行基础的安装、调试、养护和熟练的操作，并能对设备常见故障问题进行解决。

2、培训地点：采购人指定地点。

3、培训内容：

a. 设备的性能特点、基本原理；

b. 设备的安装调试方法、操作使用；

c. 设备的保养维修、排除故障等。

4、培训费用：场地费、教材费、培训资料费、培训工程师的旅差费等均由我方负责。集中培训期间的餐饮费、设备保管费及培训场地租赁费也由我方承担。

5、我方会在客户回访和维修过程中不定期对客户进行免费培训。

                                          郑州宏盛医疗器械有限公司

                                           办公电话：0371-60900518

                                           传    真：0371-86138058

                                           Emai：zzhs@zzhsyl.com

                                           公司网址：www.zzhsyl.com

                                           地    址：郑州市金水区中州大道634号